OVERZICHT
Deze website wordt geëxploiteerd door Artizan BV. De begrippen "wij", "we", "ons" en "onze" op deze site verwijzen naar Artizan BV, met zetel te 3360 Bierbeek, Oudebaan 103, en ondernemingsnummer 1030.733.381.
Artizan BV biedt deze website en alle informatie, hulpmiddelen en diensten die u via deze website ter beschikking worden gesteld, aan u - de gebruiker - aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, beleidslijnen en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden") genoemd, met inbegrip van bijkomende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hierna wordt verwezen of waarnaar hierna een koppeling wordt geplaatst. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder gebruikers die de site bezoeken, leveranciers, klanten, handelaren en/of personen die content bijdragen. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Als u delen van de site bezoekt of gebruikt, ga u ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden voor u verbindend zijn. Als u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken en geen enkele dienst gebruiken. Voor zover deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel kunnen worden toegevoegd. De geldende versie van de Algemene Voorwaarden is steeds te vinden op deze pagina. We behouden ons het recht voor de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen te publiceren op onze website. U bent er verantwoordelijk voor deze pagina regelmatig te raadplegen om na te gaan of er iets gewijzigd is. Als u de website blijft gebruiken nadat we wijzigingen hebben gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt.
Artikel 1 – Definities
Overeenkomst: De overeenkomst op afstand gesloten tussen de Verkoper en de Klant voor de aankoop van Producten via de Website. De Overeenkomst wordt beheerst door deze algemene voorwaarden;
Verkoper: Artizan BV met zetel te 3360 Bierbeek, Oudebaan 103, met ondernemingsnummer BE1030.733.381;
Klant: Elke juridische entiteit die via de Website Producten aankoopt of mogelijk zal aankopen.
Consument: Elke Klant die handelt als natuurlijke persoon en dit voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen;
Onderneming: Elk van de volgende Klanten:
a) iedere natuurlijke persoon die zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent;
b) iedere rechtspersoon;
c) iedere andere organisatie zonder rechtspersoonlijkheid.
Producten: De zaken beschikbaar voor aankoop op de Website;
Website: De website met adres www.ateliercoosemans.be;
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper met betrekking tot een of meerdere Producten en op alle Overeenkomsten die met de Klant worden gesloten.
2.2. Uitsluitend in het geval de Consument de Producten zelf bestelt, is de wet- en regelgeving op het gebied van het consumentenrecht op de Overeenkomst van toepassing, in elk ander geval kan de Klant geen toepassing maken van het consumentenrecht.
2.3. Deze algemene voorwaarden worden aan de Klant ter beschikking gesteld vóór het afsluiten van de Overeenkomst met de Klant. De terbeschikkingstelling zal gebeuren op een wijze die de Klant in staat zal stellen de algemene voorwaarden te bewaren op een duurzame elektronische gegevensdrager.
Artikel 3 - Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie
Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze site onjuist, onvolledig of achterhaald is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend als algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als de enige basis voor beslissingen, zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of recentere informatiebronnen. Als u vertrouwt op het materiaal op deze site, doet u dat op eigen risico.
Artikel 4 – Totstandkoming en duur van de overeenkomst
4.1. De Consument selecteert de gewenste Producten en voegt die toe aan het winkelmandje.
4.2. Het bestelproces wordt opgestart door op de bestelknop te klikken, waarna wordt gevraagd om logingegevens of persoonlijke informatie in te geven en een verzend- en betaalmethode te selecteren.
4.3. Na het controleren van het besteloverzicht en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, aanvaardt de Consument het aanbod met een klik op de betaalknop. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument het aanbod en de algemene voorwaarden heeft aanvaard.
4.4. Een bevestiging van de bestelling wordt verzonden naar e-mailadres dat door de Klant werd ingegeven tijdens het bestelproces.
4.5. De totstandkoming van de overeenkomst tussen de Verkoper en de Onderneming situeert zich op moment van de aanvaarding van de bestelling door de Verkoper.
4.6. De Overeenkomst en de algemene voorwaarden blijven van kracht tot alle verbintenissen zijn uitgevoerd.
Artikel 5 - Prijzen
5.1. De prijzen van de Producten zijn de prijzen die zijn vermeld op de Website op het moment dat de Klant een bestelling plaatst. Alle prijzen vermeld op de Website zijn inclusief btw
5.2. Alvorens een bestelling te plaatsen zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de Klant en worden vermeld in het besteloverzicht op de Website.
5.3. Als een Product niet correct geprijsd is op de Website, zal de Verkoper schriftelijk contact opnemen met de Klant zodra de Verkoper kennis krijgt van de onjuiste prijs. De Klant heeft de mogelijkheid om de Producten te kopen aan de gecorrigeerde prijs of de bestelling te annuleren in overeenstemming met de annuleringsprocedure bepaald in artikel 8. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de Verkoper de instructies van de Klant heeft ontvangen binnen de 7 werkdagen vanaf het moment dat de Verkoper de Klant in kennis heeft gesteld. Als de Koper er niet in slaagt om contact op te nemen met de Klant, gebruikmakend van de contactgegevens die de Klant tijdens de bestelprocedure heeft verstrekt, of als de Verkoper geen antwoord van de Klant ontvangt binnen de hierboven vermelde termijn, behandelt de Verkoper de bestelling als geannuleerd en stelt ze de Klant daarvan schriftelijk in kennis.
Artikel 6 – Betaling en betalingsmiddelen
6.1. Aankopen op de Website kunnen door de Consument worden verricht met toepassing van een van de volgende betaalmiddelen:
· Mollie;
· Overschrijving;
· Betaling op moment van afhaling;
6.2. De Consument moet betalen op het moment van de plaatsing van de bestelling, tenzij er wordt geopteerd voor de betaling bij afhaling, waarbij de betaling op dat moment zal plaatsvinden.
Bij een betaling per overschrijving dient het bedrag te zijn ontvangen door de Verkoper, vooraleer de afhaling van de bestelling zal kunnen plaatsvinden.
6.3. Indien een bestelling wordt geplaatst door een Onderneming gelden de punten 6.4 tem 6.9.
6.4. De facturen dienen door de Onderneming binnen de 14 dagen na factuurdatum, te worden betaald.
6.5. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, vindt betaling plaats in euro’s, door – indien overeengekomen – automatische incasso of door overmaking van het factuurbedrag naar het bankrekeningnummer zoals vermeld op de factuur en op de overigens daarop vermelde wijze. Bezwaren tegen de juistheid van de factuur moeten uiterlijk 8 (acht) dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd bij Artizan BV worden ingediend. Wordt binnen genoemde termijn geen bezwaar gemaakt, dan wordt (de juistheid van) de factuur geacht door de Onderneming te zijn aanvaard.
6.5. Artizan BV is steeds gerechtigd – ook nadat zij een Overeenkomst al geheel of gedeeltelijk heeft uitgevoerd – gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de overeengekomen som van de Onderneming te verlangen. Daarnaast is de Onderneming verplicht op eerste verzoek van Artizan BV een naar haar oordeel voldoende zekerheid voor betaling te verstrekken voor de nakoming van zijn (verdere) betalingsverplichtingen. Als de Onderneming hier niet binnen de door Artizan gestelde termijn aan voldoet, raakt hij direct in verzuim. Zolang de gevorderde vooruitbetaling niet is verricht of de gevorderde zekerheid niet is gesteld, is Artizan BV niet tot (verdere) uitvoering van de Overeenkomst verplicht.
6.6. Als de Onderneming één of meer facturen niet tijdig voldoet, is de Onderneming van rechtswege in verzuim. Artizan BV hoeft de Onderneming daar dus niet voor in gebreke te stellen. Artizan heeft in dat geval het recht haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Daarnaast is Artizan BV gerechtigd toekomstige bestellingen van de Onderneming te weigeren en al geplaatste Bestellingen en tot stand gekomen Overeenkomsten te annuleren respectievelijk te ontbinden. Artizan BV heeft tevens het recht, zonder verdere aankondiging of ingebrekestelling, over de periode waarin de Onderneming in verzuim is een rente van 1% per maand over het opeisbare bedrag in rekening te brengen. Als de toepasselijke wettelijke handelsrente hoger is dan dit percentage, dan geldt de wettelijke handelsrente. Verder geldt dat een gedeelte van een maand bij de berekening van de rente voor een hele maand wordt gerekend.
6.7 De vordering van Artizan BV tot betaling door de Onderneming is onmiddellijk opeisbaar zodra:
a) Een betalingstermijn is overschreden;
b) De Onderneming failliet is gegaan of daartoe een verzoek wordt ingediend of surseance van betaling is aangevraagd;
c) Beslag op zaken of vorderingen van de Onderneming wordt gelegd;
d) De Onderneming (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
e) De Onderneming (natuurlijk persoon) het verzoek doet te worden toegelaten tot de gerechtelijke schuldsanering, onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
6.8. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die Artizan BV maakt omdat de Onderneming zijn betalingsverplichtingen of andere verplichtingen die de Onderneming op grond van de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden heeft niet nakomt, komen voor rekening van de Onderneming.
6.9. Het is de Onderneming niet toegestaan zijn betalingsverplichtingen op te schorten of zijn vorderingen op Artizan BV te verrekenen.
Artikel 7 – Afhalen en levering
7.1. De Verkoper levert de Producten zoals die zijn beschreven in de productomschrijving op de Website, met inbegrip van de kwaliteit, de kenmerken, de accessoires en het toebehoren die in de productomschrijving werden opgenomen.
7.2. De Consument kan de Producten afhalen op het adres zoals meegedeeld in de e-mail die de Consument krijgt, waarin de bestelling wordt bevestigd.
7.3. De Verkoper verbindt zich ertoe de Producten te leveren op het gekozen moment door de Consument, zoals omschreven in de bevestigingsmail dit onverminderd hetgeen werd bepaald in artikel 6 van deze algemene voorwaarden, en tenzij een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen de Verkoper en de Consument op het ogenblik dat de Overeenkomst tot stand komt.
Indien de Verkoper niet in staat is om de Producten binnen de bovenvermelde termijn te leveren, verbindt de Verkoper zich ertoe om de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen en gezamenlijk een nieuwe, redelijke leveringstermijn overeen te komen. Als de Verkoper de termijn opnieuw overschrijdt, heeft de Klant het recht om de bestelling te annuleren.
7.5. De Verkoper behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen van de bestelde Producten te verrichten, bijvoorbeeld als een deel van de bestelling vertraging oploopt of niet beschikbaar is. In geval van gedeeltelijke levering zal de Verkoper de Klant per mail op de hoogte brengen.
7.6. Bij afhaling dient de Klant de verpakking te controleren op eventuele schade. Als de Producten beschadigd zijn, mag de Klant de levering niet aanvaarden en moet hij de Verkoper onmiddellijk op de hoogte brengen en dit binnen de 2 werkdagen. Na kennisgeving zal de Verkoper de Klant de nodige instructies geven met betrekking tot de beschadigde Producten.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en terugbetaling
Het herroepingsrecht is op deze website niet van toepassing. De producten die u terugvindt op onze webshop hebben maar een beperkte houdbaarheidsdatum. De mogelijkheid tot retourneren valt bij ons dus weg. Wij vragen dan ook om bij het afhalen van uw bestelling, uw bestelling nog eens extra te controleren, zodat er zeker geen misverstanden zijn. Uw bestelling wordt ook niet door ons verzonden, deze dient u af te halen in onze winkel op de datum die door u werd gekozen.
Artikel 9 - Nauwkeurigheid van facturatie en accountgegevens
U gaat ermee akkoord om bij elke aankoop in onze winkel actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken. U stemt ermee in om uw accountgegevens en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en de nummers en vervaldatums van uw creditcards, steeds onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen uitvoeren en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Artikel 10 - Koppelingen van derden
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Website beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Koppelingen van derden op deze site kunnen u doorsturen naar externe websites waarmee we geen enkele band hebben. We zijn er niet toe gehouden de content of nauwkeurigheid te onderzoeken of te beoordelen, en we geven geen garanties en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materialen of websites van derden of andere materialen, producten of diensten van externe partijen.
We zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel betreffende de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpmiddelen of content of andere transacties, die verband houden met websites van derden. Bestudeer de beleidslijnen en praktijken van de externe partij zorgvuldig vooraleer u transacties uitvoert, die verband houden met websites van derden. Bestudeer de beleidslijnen en praktijken van de externe partij zorgvuldig voor u een transactie met hen aangaat. Klachten, vorderingen, problemen of vragen over producten van externe partijen moeten worden doorgestuurd naar die externe partij.
Artikel 11 - Persoonsgegevens
Ons Privacybeleid regelt hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Lees ons Privacybeleid hier.
Artikel 12 - Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Het is mogelijk dat op onze site typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, vervoerstijden en beschikbaarheid. Indien informatie in de Dienst of op enige daarmee verband houdende website onnauwkeurig is, behouden we ons op elk moment het recht voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te verbeteren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u een bestelling hebt geplaatst).
We verbinden ons niet om informatie in de Dienst of op enige daarmee verband houdende website, waaronder informatie over de prijs, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, tenzij we daar wettelijk toe verplicht zijn. Als er in de Dienst of op enige daarmee verband houdende website een datum wordt vermeld waarop informatie is bijgewerkt of vernieuwd, betekent dit niet dat alle informatie in de Dienst of op enige daarmee verband houdende website is gewijzigd of bijgewerkt.
Artikel 13 - Verboden gebruik
Naast andere verboden die zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden, mag u de site en de inhoud ervan niet gebruiken:
(a) voor onrechtmatige doeleinden;
(b) om anderen ertoe aan te zetten onrechtmatige handelingen te stellen of eraan deel te nemen;
(c) om inbreuk te maken op internationale, nationale of lokale wet- en regelgeving;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of op de intellectuele eigendomsrechten van anderen;
(e) om mensen lastig te vallen, te beledigen, te beschadigen, in diskrediet te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van gender, seksuele gerichtheid, religie, etnische of nationale origine, ras, leeftijd of beperking;
(f) om onjuiste of misleidende informatie door te sturen;
(g) om over te gaan tot het uploaden of doorsturen van virussen of andere schadelijke code die kan of zal worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst of enige daarmee verband houdende website, andere websites of het internet aantast;
(h) om de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te traceren;
(i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spiders, crawling of scrapen;
(j) voor welk obsceen of immoreel doel dan ook; of
(k) om de beveiliging van de Dienst of enige daarmee verband houdende website, andere websites of het internet te hinderen of te omzeilen. We behouden ons het recht voor u gebruik van de Dienst of van enige daarmee verband houdende website stop te zetten op grond van deze bepaling over verboden gebruik.
Artikel 14 - Uitsluiting van garantie; aansprakelijkheidsbeperkingen
We garanderen niet dat onze Dienst tijdens uw gebruik zonder onderbreking, tijdig, beveiligd of vrij van fouten zal zijn.
U stemt er mee in dat we de Dienst periodiek voor onbepaalde duur kunnen verwijderen en op welk moment ook kunnen beëindigen, zonder u daarvan op voorhand kennis te geven.
U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat u de Dienst geheel op eigen risico gebruikt, en dat u als enige het risico draagt van de onbeschikbaarheid van de Dienst. De Dienst en alle producten en diensten die u via de Dienst worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders bepaalt) u verstrekt in de staat waarin ze zich bevinden ("as is") en voor zover ze beschikbaar zijn ("as available"), zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie van welke aard ook, waaronder garanties van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel of nietinbreukmakendheid.
In geen geval kunnen Artizan BV, onze bestuurders, leidinggevenden, gelieerde bedrijven, agenten, vertegenwoordigers, aannemers van werk, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentieverleners aansprakelijk worden gesteld voor enig nadeel, verlies, enige schade of enige vordering of enige directe, indirecte, incidentele of bijzondere schade, schadevergoeding als straf, of gevolgschade van welke aard ook, met inbegrip van schade uit winstderving, omzetderving, verlies van besparingen of gegevens, vervangkosten of enige gelijkaardige schade, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), op basis van risicoaansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst of van producten die via de Dienst zijn verkregen, of voor enige andere vordering die op welke manier ook verband houdt met uw gebruik van Dienst of van enig product, met inbegrip van vorderingen ten aanzien van fouten of weglatingen wat content betreft, of enig verlies of enige schade van welke aard ook als gevolg van het gebruik van de Dienst of enige content (of enig product) die is geplaatst, doorgestuurd of anderszins via de Dienst ter beschikking is gesteld, zelfs indien we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Omdat het in sommige rechtsgebieden niet is toegestaan de aansprakelijkheid voor incidentele schade of gevolgschade te beperken, is onze aansprakelijkheid voor dergelijke schade beperkt in de ruimste mogelijke mate waarin dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 15 - Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden onrechtmatig, nietig of onafdwingbaar is, blijft deze bepaling in de ruimst mogelijke mate waarin dit wettelijk is toegestaan van kracht en wordt die bepaling geacht scheidbaar te zijn van deze Algemene Voorwaarden, zonder dat dit afbreuk doet aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Artikel 16 - Volledige overeenkomst
Het feit dat we een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of niet afdwingen, houdt geen afstand in van dit recht of van deze bepaling. Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidslijnen of operationele regels die door ons op deze website of met betrekking tot de Dienst worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en bepalen uw gebruik van de Dienst. Ze treden in de plaats van alle eerdere en bestaande mondelinge en schriftelijke overeenkomsten, communicaties en voorstellen tussen u en ons (waaronder vorige versies van de Algemene Voorwaarden). Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden voor meerdere interpretaties vatbaar is, kan deze niet tegen ons worden geïnterpreteerd.
Artikel 17 - Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden en alle andere overeenkomsten op grond waarvan we u de Diensten leveren, dienen uitsluitend te worden uitgevoerd en geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgisch recht.
Artikel 18 - Wijzigingen van deze algemene
De geldende versie van de Algemene Voorwaarden is steeds te vinden op deze pagina. We behouden ons het recht voor de Algemene Voorwaarden naar eigen inzicht geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen of te vervangen, door updates en wijzigingen te publiceren op onze website. U bent er verantwoordelijk voor onze website regelmatig te raadplegen om na te gaan of er iets gewijzigd is. Als u onze website blijft bezoeken of de Dienst blijft gebruiken nadat we wijzigingen aan deze Algemene Voorwaarden hebben gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt.